¿Cómo ayuda la gamificación en los recursos humanos?

La gamificación consiste en aplicar elementos de juego (puntos, niveles, medallas, rankings, recompensas…) a ámbitos no lúdicos, como la empresa, con el objetivo de motivar al usuario a realizar tareas poco atractivas. Se puede aplicar a muchos ámbitos. Los usos de la gamificación en el marketing, en las aulas, o en la empresa se extienden rapidamente ¿Pero cómo puede ayudar la gamificación en los recursos humanos? Vamos a analizar porqué la gamificación puede ser el mejor aliado de los RRHH.

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¿Qué es la gamificación o gamification?

¿Qué es la gamificación? ¡Vamos a averiguarlo¡ No es ningún secreto que nos encanta jugar. Mucha gente está ansiosa por dejar de teclear o manejar máquinas, salir de su trabajo, y tumbarse en el sofá para jugar dándole a otro tipo de botones, o trastear con otro tipo de máquinas (consolas, tablets…). ¿Sabéis qué? Jugar, por muy entretenido que sea, sigue siendo trabajo, y a veces trabajo muy duro. ¿Por qué entonces solemos rechazar el trabajo laboral y solemos abrazar este otro tipo de trabajo? Porque el trabajo que conlleva un videojuego tiene las mecánicas apropiadas para ser entretenido, y aquí reside la base de la gamificación: en aplicar elementos de juego a ámbitos no lúdicos para motivar a los usuarios.

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¿Cómo ayuda el pensamiento Lean en recursos humanos?

Puede que hayas oído hablar del Lean Manufacturing. Puede que pienses que solo es algo aplicable a la línea de producción de una gran fábrica que produce productos a gran escala, pero esto no es cierto del todo. El pensamiento Lean o metodología Lean consiste en medir constantemente para detectar el desperdicio (todo aquello que no aporta valor al resultado final) y eliminarlo o corregirlo, y potenciar lo que sí aporta valor. De esta forma se mejora la calidad, la eficiencia y la productividad. Esta base la podemos aplicar a muchos ámbitos (Lean Startup, Lean Enterprise…). ¿Podemos aplicar Lean en recursos humanos? Por supuesto. ¿Quieres saber cómo puede ayudar el pensamiento Lean al departamento de RRHH?

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