La velocidad de formación de un nuevo empleado es vital para que el ROI de su salario sea el máximo posible cuanto antes. ¿Y si un nuevo empleado te pudiera ser rentable 3 veces más rápido? En este artículo os contamos las claves para formar a tus nuevos empleados en tiempo record.
Clave 1: Crea un sistema de formación de nuevos empleados digital y replicable
Lo ideal es tener una herramienta en la nube con tus cursos subidos para que la nueva incorporación pueda formarse cuanto antes, sin depender de los ritmos, la disponibilidad o los horarios de un formador presencial. Obviamente habrá formaciones que deberán realizarse sí o sí mediante un training presencial, pero todo lo que pueda digitalizarse debería digitalizarse. Esto también permitirá que las nuevas incorporaciones puedan formarse estén donde estén, algo vital en una nueva normalidad protagonizada por el incremento del teletrabajo.
Herramientas como Learning Park pueden ayudarte a tener tu propia herramienta personalizada donde cargar tus cursos. Además incluye gamificación y juegos, algo que nos viene genial para introducir el siguiente punto.
Clave 2: Forma más rápido aumentando la motivación con gamificación
Blinker logró formar a sus comerciales 3 veces más rápido y on the go con la gamificación (aquí podéis saber más al respecto). Otro ejemplo: Esta empresa de retail logró en un solo mes que se alcanzara el 75% de los objetivos formativos anuales gracias a la gamificación (aquí podéis leer más sobre este caso). ¡Y es que podéis usar el poder del juego para formar más deprisa!
Estos juegos imitaban un Duolingo o un Candy Crush, usando sus mismas mecánicas para mejorar la satisfacción y las ganas de jugar y aprender. ¡Los resultados hablan por si solos!
La gamificación consiste en aplicar elementos de juegos en ámbitos que no son juegos, como la formación empresarial. Al hacerlo creamos experiencias más satisfactorias y estimulantes. La motivación y la participación aumenta, y si los empleados están más motivados formándose aumenta la velocidad de formación, la retención del conocimiento y el ROI de la formación.
Las empresas con un buen onboarding estandarizado, con gamificación, y digital aumentan la retención en un 82% y la productividad en un 70%
El 70% de los empleados que reciben un buen onboarding están dispuestos a quedarse entre 1 y 3 años en la empresa. El 58% están dispuestos a quedarse más de tres años. La retención supone un gran ahorror para la empresa. El coste de se que marche un empleado está entre el 100% y el 300% de su sueldo.
Puedes aprender más sobre la gamificación en el onboarding aquí.
Aquí podéis aprender más sobre como crear tu propia herramienta de formación con gamificación.
Clave 3: Conecta a la nueva incorporación a su superior
¿Sabías que conocer personalmente a tu jefe puede marcar una diferencia abismal en el compromiso de tu nuevo empleado?
Este estudio de Gallup demuestra que cuando el superior forma parte activa del proceso de onboarding, la satisfacción con la experiencia del empleado mejora un 340%, incrementando la conexión con la empresa, la organización y la implicación de tu nuevo empleado o empleada.
Pero este estudio de BambooHR va mucho más allá. Existe una diferencia notable entre los nuevos empleados que conocen al jefe el primer día y los que no. Conocer a tu superior en tu primer día de trabajo puede tener un impacto abismal en la satisfacción del onboarding, en la retención talentos y en la involucración.
Clave 4: Preocúpate por el encaje cultural
Otra forma de formentar la involucración por la formación, y con ella la velocidad, es trabajar el encaje cultural y las relaciones con el resto de compañeros y compañeras.
Si las nuevas incorporaciones se sienten más agusto en su entorno y entre sus compañeros y compañeras, su involucramiento para adaptarse y aprender será mayor.
Juegos sencillos como Gamiteams pueden ayudar a generar lazos entre los equipos incluso cuando trabajamos en remoto. Es una opción súper económica y súper rápida: con una partida de 1 hora el equipo se habrá conocido mucho más y habrá pasado un rato agradable. Podéis aprender más sobre Gamiteams aquí, o si queréis tener una herramienta de team building personalizada y ahorrar más del 90% del presupuesto en team building podéis leer esto.
Clave 5: Haz seguimientos con feedback
Un gran error es abandonar al nuevo empleado a su suerte. Por un lado, aumenta su incertidumbre y su frustración, lastrando su crecimiento. Por otro, si la nueva incorporación está haciendo algo de forma incorrecta no lo sabrá hasta que no sea demasiado tarde: cuando haya cometido un error grave y le tiren de las orejas. ¡Y es que estamos acostumbrados a “pillar” a la gente haciendo las cosas mal y no haciendo las cosas bien!
Una buena herramienta de feedback como Zeppelean puede ayudarte en esta tarea, tanto con las nuevas incorporaciones como con tu plantilla habitual.
Algunas preguntas frecuentes sobre el onboarding y la formación de nuevos empleados
Ya probamos la gamificación en la formación y en el onboarding antes y no nos funcionó, ¿esto nos funcionaría?
Las ténicas de gamificación se han sofisticado muchísimo en los últimos años. Hace un tiempo se consideraba gamificación al añadir puntos, medallas y rankings a precesos. Eso ha quedado totalmente desfasado. Desde Prisma aplicamos gamificación de alto impacto, con técnicas, feedback loops y juegos centrados en obtener resultados notables, tanto en el negocio como en la motivación de los empleados. Si quieres más información contacta con Prisma.
¿Cual es el precio de aplicar gamificación al onboarding formativo de nuevos empleados?
El precio de la gamificación dependerá del proyecto. Habrá proyectos sencillos y sin mucha personalización que podrán llevarse a cabo por unos 500€, y habrá otros con mucha personalización y más complejos que puedan llegar a costar 15.000€. Si quieres aplicar gamificación al onboarding, lo mejor que puedes hacer es leer esto y contactar con Prisma. Podrán hacer un diagnóstico de tus necesidades y te facilitarán varios precios según tu situación.
